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改善服務(wù) 方便就醫(yī)
更新時間:2015-01-02 16:19:00    點擊次數(shù):7328次

近日的舟山愈發(fā)寒冷,但無法冷卻患者迫切的就醫(yī)之心。為了給患者提供方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù),我院秉承了一貫的理念:堅持“以人為本”。樹立服務(wù)至上的思想,做到“診治一名患者,結(jié)交一個朋友”。改善自我服務(wù),給患者更方便的就醫(yī)環(huán)境:

1、設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,提供咨詢服務(wù),為不便的患者實行全程導(dǎo)診;

2、為行動不便的患者提供輪椅及平車;

3、建立便民盒,提供老花眼鏡與針線、雨傘等;

4、免費為患者測量血壓等;

5、設(shè)立候診椅,方便患者休息等候;

6、設(shè)立詳細(xì)的科室分布圖、路標(biāo)、指示牌;

7、在大廳內(nèi)設(shè)立電子屏,顯示主要醫(yī)療檢查處置服務(wù)收費和中西藥價格。實行收費及藥品價格公開;

8、文明用語,謙遜有禮,給予患者尊重;

9、完善各項清潔工作,提供一個整潔的就診環(huán)境等。

改善我們的服務(wù),讓我們以最純真的微笑服務(wù)每一個人,為患者提供一個良好的就診環(huán)境。